Przypomnienie SMS-em dotyczy ok. 100 poradni onkologicznych, kardiologicznych, ortopedycznych i endokrynologicznych całym województwie, które prawidłowo sprawozdają do Funduszu kolejki oczekujących na wizytę i w których często pojawia się problem niezgłaszania się pacjentów.
W treści wiadomości znajdzie się m.in. numer telefonu do przychodni, aby ułatwić pacjentowi, który nie może stawić się u lekarza, odwołanie wizyty. Dzięki temu z wolnych terminów będą mogli skorzystać inni pacjenci. SMS-y będą wysyłane z kilkudniowym wyprzedzeniem.

W ubiegłym roku do poradni objętych pilotażowym projektem zapisanych było prawie 40 tys. pacjentów - na wizytę nie przyszło ponad 5 tys. z nich. Wynika z tego, że umówionych wizyt nie odwołuje ponad 13 proc. pacjentów. Od początku tego roku do poradni objętych pilotażem nie zgłosiło się ponad 4,5 tys. pacjentów (z ogólnej liczby 52,5 tys. osób oczekujących w kolejce).

Ważne jest, żeby pacjent, który zapisuje się na wizytę w poradni, zostawiał swój aktualny numer telefonu do kontaktu. Przypomnienie SMS może przyczynić się do spadku liczby pacjentów, którzy nie stawili się na wyznaczoną wizytę; spowodować, że więcej pacjentów, którzy nie mogą pojawić się w wyznaczonym terminie, odwoła wizytę, a przez to także do skrócenia kolejek. Z dodatkowych wolnych terminów będą bowiem mogli skorzystać inni chorzy.

Źródło: rzecznik POW NFZ