Specjalna infolinia dla białostoczan
Trwają przygotowania do uruchomienia w Urzędzie Miejskim specjalnej infolinii dla mieszkańców Białegostoku. Pod jednym numerem telefonu będzie można uzyskać informacje o urzędowych sprawach oraz zgłosić interwencję. W najbliższych dniach pod nr telefonu 85 879 79 79 można sprawdzić swoją Obwodową Komisję Wyborczą.
Centrum Obsługi Teleinformatycznej będzie uruchamiane stopniowo. Do końca 2014 r. będzie obsługiwało wszystkie sprawy z Departamentu Obsługi Mieszkańców i Urzędu Stanu Cywilnego natomiast kompleksowa infolinia powstanie do października 2015 r.
Do zadań COT będzie należała przede wszystkim obsługa zapytań i interwencji zgłaszanych telefonicznie przez mieszkańców Białegostoku. Białostoczanie uzyskają tam informację na temat wszystkich spraw urzędowych. Będą również mogli zgłosić swoje uwagi dotyczące spraw miejskich.
Standardowo COT będzie czynne w godzinach pracy Urzędu, ale razie potrzeby godziny pracy infolinii będą wydłużane, tak jak np. przed najbliższymi wyborami samorządowymi.
Więcej na: www.bialystok.pl